이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 스트릿애드(StreetAd, 이하 “회사”)가 운영하는 RIGHT MEET(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• “서비스”란 회사가 제공하는 가치관 기반 소개 매칭 서비스 일체를 말합니다.
• “회원”이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• “매칭”이란 회사가 회원의 프로필, 성향 설문, 상담 내용을 바탕으로 다른 회원을 소개하는 것을 말합니다.
• “소개 요청”이란 서비스 이용 승인을 받은 회원이 매칭을 신청하는 행위를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정사유를 명시하여 최소 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
• 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

• 회원 프로필 및 성향(가치관) 정보 등록
• 운영진 상담을 통한 서비스 이용 승인 심사
• 승인된 회원 간 매칭 소개
• 매칭 성사 시 양측이 모두 동의하는 경우에 한하여 연락처 공개. 어느 한쪽이라도 동의하지 않는 경우 공개하지 않으며, 이때 만남 일정은 상담사가 양측과 조율하여 안내합니다.
• 기타 회사가 정하는 부가서비스

제5조 (회원가입)

• 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 정보를 기입하고 이 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
• 회사는 다음의 경우 가입을 승인하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다: 만 19세 미만인 경우, 이미 혼인 중이거나 배우자가 있는 경우, 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우, 기타 회사가 정한 요건을 충족하지 못한 경우

제6조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 가입 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
• 타인의 개인정보를 도용하는 행위
• 매칭 상대방에게 부적절한 언행, 성희롱, 위협 등을 가하는 행위
• 서비스를 이용하여 영리 목적의 광고·권유·홍보를 하는 행위
• 욕설, 사기, 사회질서를 저해하는 행위
• 상대 회원의 사진이나 개인정보를 촬영·저장하거나 외부에 공유·유출하는 행위
• 만남 이후 상대방의 의사에 반하여 반복적으로 연락하거나 접근하는 행위
• 상대 회원에게 금전을 요구하거나 대여·투자를 권유하는 행위

제7조 (회사의 의무)

• 회사는 관계 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
• 회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
• 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 신속히 처리합니다.

제8조 (매칭 서비스의 특성 및 회사의 역할)

• 회사는 회원이 제공한 정보와 상담 내용을 바탕으로 매칭을 제안할 뿐이며, 실제 만남·교제의 성사나 결과를 보장하지 않습니다.
• 회사는 회원 정보의 진위를 상담을 통해 최대한 확인하나, 회원이 허위로 제공한 정보로 인해 발생하는 문제에는 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 회원 간의 만남을 소개·연결하는 역할을 하며, 만남의 자리와 그 이후 회원 사이에 발생하는 일에 관여하거나 이를 관리·감독하지 않습니다.
• 회사는 회원의 범죄경력이나 신용 상태를 조회하지 않으며, 상담을 통해 확인할 수 있는 범위를 넘어서는 사항은 보증하지 않습니다.
• 회원은 만남 과정에서 스스로의 안전에 유의하여야 하며, 첫 만남은 공개된 장소에서 가지실 것을 권장합니다.
• 만남 중 또는 이후에 문제가 발생한 경우 회사에 알려주시면 사실관계를 확인하고 이용제한 등 필요한 조치를 취합니다.

제9조 (결제 및 환불)

• 매칭 제안을 받은 회원은 상대 회원의 프로필 정보를 먼저 확인할 수 있으며, 프로필 사진을 열람하려면 결제가 필요합니다. 결제는 매칭 성사 여부와 관계없이 사진 열람 시점에 이루어집니다.
• 결제는 회사가 지정한 결제대행사(포트원)를 통해 처리됩니다.
• 결제 후 회원은 사진을 확인한 뒤 매칭 진행을 요청하거나, 상대가 마음에 들지 않을 경우 패스를 선택할 수 있으며, 패스 선택 시 프로필 패스 1회가 차감됩니다.
• 단순 변심으로 인한 환불은 매칭이 성사되기 전까지 가능하며, 사용한 프로필 패스 횟수를 제외한 잔여분에 대해 부분환불이 가능합니다.
• 매칭 성사(양 회원이 모두 진행을 선택한 시점) 이후에는 환불되지 않습니다. 연락처 교환 여부와 무관합니다.
• 약속된 만남에 정당한 사유 없이 나타나지 않는 경우(노쇼), 환불이 불가하며 이후 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
• 상대 회원의 노쇼로 만남이 이루어지지 못한 경우, 회사가 사실을 확인한 뒤 매칭권을 다시 지급합니다.
• 반복적이고 무분별한 단순변심 환불 요청의 경우 내부 심사 후 환불이 가능하나, 상대 회원의 개인정보 보호를 위해 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
• RM 회원권은 매칭 1회와 프로필 패스 2회가 결합된 단일 상품입니다. 매칭이 성사되면 잔여 프로필 패스권을 포함한 회원권 전부가 사용 처리됩니다.
• 회사의 귀책사유로 서비스가 제공되지 못한 경우 결제금액 전액을 환불합니다.

제10조 (이용제한 및 자격 상실)

• 회원이 제6조를 위반하거나 신고가 접수되어 사실 확인 결과 문제가 있다고 판단되는 경우, 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 자격을 상실시킬 수 있습니다.
• 이용제한·자격상실 시 환불 여부는 위반 사유 및 서비스 제공 여부에 따라 개별 판단합니다.

제11조 (계약해지)

회원은 언제든지 마이페이지 또는 고객센터를 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 즉시 처리합니다.

제12조 (면책조항)

• 회사는 천재지변 등 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못하는 경우 책임이 면제됩니다.
• 회사는 매칭 상대방과의 만남 과정 및 그 이후에 회원 사이에서 발생하는 분쟁, 금전 거래, 신체적·정신적 피해, 기타 모든 사안에 대해 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 예외로 합니다.

제13조 (분쟁해결) / 제14조 (재판관할)

회사와 회원은 분쟁을 원만히 해결하도록 노력하며, 분쟁 발생 시 민사소송법상 관할법원에 소를 제기합니다.

부칙

• 이 약관은 2026년 7월 29일부터 시행합니다.
• 2026년 9월 7일 개정한 내용(제4조 연락처 공개 조건 명확화, 제6조 금지행위 추가, 제8조 회사의 역할 명확화, 제12조 면책 범위 명확화)은 2026년 10월 7일부터 시행합니다. 회원에게 불리할 수 있는 변경이므로 제3조에 따라 시행일 30일 전부터 이 화면에 게시하여 공지합니다.
• 2026년 9월 18일 개정한 내용(제9조 환불 기준을 「매칭 성사 시점」으로 통일, 노쇼 시 이용 제한 명시, 상대 회원의 노쇼로 만남이 무산된 경우 매칭권 재지급 신설)은 2026년 10월 18일부터 시행합니다. 회원에게 불리할 수 있는 변경이 포함되어 제3조에 따라 시행일 30일 전부터 이 화면에 게시하여 공지합니다.